乐清市融媒体中心记者 蔡甜甜

　　6月2日，午间送餐高峰期过后，外卖骑手小胡走进了位于城南街道的南虹广场暖“新”服务点，除了日常可见的空调、热水和充电器，这天，这里还有一场特别的活动——心理解压辅导活动。

　　在这场活动中，专业心理医生聚焦新业态从业者常见的压力问题，科普情绪管理与身心调适技巧，分享适配工作间隙的解压小方法。在服务点的墙壁上，还设有一个“树洞先生”专属二维码，他们可以匿名倾诉、放心求助，后台及时回应、提供支持与帮助，做大家最安心的“情绪收纳箱”。“平时作息不规律、工作连轴转，身体疲惫，时常感到有压力。但在这里，我真切感受到了城市的善意与关怀，特别温暖。”小胡感慨。

　　让新就业群体感受到尊重和关爱，体现的是一座城市的温度。近年来，乐清创新深化“红骑暖新”行动，聚焦新就业群体“关键小事”，推出“乐来悦新”12项举措，搭建起“乐业畅行”“乐活康养”“乐心赋能”服务体系，让广大新就业形态劳动者安心就业、暖心扎根。

　　如今，越来越暖心的城市驿站正织密关爱服务网络。乐清打造12个城市驿站和若干服务点的“12+N”服务矩阵，构建“15分钟服务圈”，在提供饮水纳凉、休息充电、临时休憩等基础便民服务之外，持续升级服务内涵，创新导入“共享法庭”“心灵沙龙”、矛盾调解等特色项目，让驿站不仅是歇脚的港湾，更是赋能成长、化解难题的便民阵地。

　　立足行业特性，乐清精准优化从业场景，为新业态劳动者高效作业保驾护航。商业综合体优化专属取餐路线、增设骑手专属停靠小码头，破解取餐拥堵难题；大型封闭住宅区配齐配送专车、共享推车，实现“浙里小哥码”覆盖率达100%，助力他们快进快出、高效配送；十元暖“新”举措，以优惠价格提供餐饮、理发、观影等服务，降低新就业群体生活成本；开设公益托管课程，精准解决从业者子女看护难题，缓解从业者后顾之忧。

　　在做好服务保障的基础上，乐清还探索“以服务换治理”，推动新就业群体从穿梭街巷的“匆匆过客”，转变为扎根乡村、助力基层治理的“治理伙伴”。在柳市镇苏吕村，针对快递小哥就餐不便、休憩无专属场地的难题，村里依托村级幸福食堂，主动与辖区快递公司达成合作，推出“暖心换服务”双向互助模式：村里幸福食堂免费为快递小哥提供热饭热菜，小哥则化身“志愿送餐员”，在日常派件之余，为村内行动不便的老人免费配送爱心餐。一份热饭的“双向奔赴”，既让新业态劳动者收获温暖，也让他们主动参与便民服务，增强归属感。

　　一系列有温度、有力度、有深度的举措，精准对接新就业群体需求，让每一位城市奔跑者感受城市的温暖，也让这座城市的发展底色更加温暖。