乐清日报讯(乐清市融媒体中心记者 朱琼洁 郑瀚)春节期间，市委书记、雁荡山管委会党委书记戴旭强，市长、雁荡山管委会主任胡立左先后来到雁荡山景区，督查文旅促消费和安全生产工作，看望慰问一线工作人员。戴旭强强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要指示批示精神，牢固树立“群众过节、干部过关”理念，以“时时放心不下”的责任感落实落细各项安全防范举措，用心用情提升服务水平、打造文明窗口，全力营造安全、温馨、有序的旅游环境，让广大市民游客欢乐祥和过佳节。

　　春节期间，雁荡山旅游集散中心人潮涌动。在集散中心广场，一台外形酷似“变形金刚”的移动“瞭望塔”正实时监测客流动态，戴旭强详细了解现场指挥调度情况。走进大厅，他仔细察看自助售票机运行状况，并与志愿者亲切交流，询问服务保障工作。在雁荡山数智运营中心，戴旭强通过大屏幕察看景区客流和车辆停放情况，看到停车场逐渐趋于饱和、外来车辆仍在有序进入，他关切询问信息发布渠道、预警机制运行等情况，强调要做到提前预判、精准引导，确保游客来得顺畅、游得舒心。

　　雁荡山开元芳草地度假酒店春节期间预订火爆，正月初六前一房难求。戴旭强实地察看酒店运营情况后指出，酒店既要抓好自身经营，更要加强与景区的良性互动；市场主体与景区管理方要结成发展联盟、打造共生体，合力擦亮雁荡山文旅大IP。

　　戴旭强强调，越是节假日，越要绷紧安全这根弦；越是万家团圆时，越需要我们坚守岗位，用干部的辛苦指数换取群众的平安指数。要严格落实场所和商户消防责任，强化旅游线路和特种设施设备等安全保障，全面筑牢假期公共安全屏障。要紧盯餐饮场所食品安全，压实经营主体责任，加大巡查管控力度，确保游客“舌尖上的安全”。要在“一支队伍管景区”的改革背景下，整合执法力量和权限，统筹抓好旅游秩序维护与综合监管，严厉打击“黑车”揽客、半路拦车等乱象，切实提升游客体验感和满意度。要完善交通组织体系，强化“内三圈、外三圈”联动管控，明确核心圈、中圈、外围圈的管理职责，做到精准研判、提前预警、信息直达，确保预警信息精准锁定目标人群。要畅通应急渠道，高效处理游客投诉，每日梳理清单、举一反三，严格落实闭环管理，进一步建强应急处突力量，确保突发情况反应迅速、处置高效。要广泛发动群防群治力量，组织好景中村党员干部，引导群众共同参与管理，凝聚工作合力，共同把景区秩序、服务和环境管理好、维护好。

　　戴旭强还看望慰问了一线工作人员，向大家致以节日的问候和感谢，叮嘱要认真做好节日期间各项工作部署，做到责任到人、任务到岗、工作到位。

　　在雁荡山景区，胡立左沿途察看车流、客流动态，详细了解警力部署、疏堵保畅、安全管理和服务保障等情况，并向节日期间辛勤付出的干部职工致以诚挚问候，勉励大家坚守岗位、再接再厉，以热情、细致、专业的服务，为游客开心过节、舒心消费创造更多“情绪价值”。

　　胡立左察看交通疏导情况时指出，要科学配置警力，优化交通组织，充分发挥“铁骑”等机动力量快速响应优势，确保车辆通行忙而有序。“一天有多少人咨询？”“主要询问哪些问题？”在游客中心的旅游咨询台、官方客服接线处，他深入了解日均咨询量、高频问题，叮嘱工作人员要耐心细致做好解答引导，并要求景区管理部门认真梳理游客诉求，进一步细化售票、导览、餐饮、住宿、购物等全链条服务，让游客乘兴而来、满意而归。

　　胡立左还通过监控大屏，实时巡检灵岩、方洞等景区入口和云端咖啡观景台、方洞铁索桥、大龙湫瀑布等重点区域。他强调，要精准调度、科学应对，加强重点区域、关键部位的监测预警，根据各景点客流状况和实时承载量，动态引导游客合理规划游览线路；要每日复盘、不断迭代，在应对大客流中完善工作机制，提升景区综合保障与服务能力。

　　针对近期文旅新变化，胡立左要求，敏锐捕捉并充分利用如雁荡山“龙眼”景观等网络热点，创新宣传推广方式，做好特色主题文章，探索融合动漫等时尚元素，打造独具魅力的雁荡山文化IP，不断丰富文旅场景，更有力推动雁荡山集聚人气、拓展消费、实现高质量发展。

　　市领导王金法参加活动。