乐清日报讯(乐清市融媒体中心记者 郑露露 通讯员 谢尚慰)2026年春节假期首日的火车票已于2月1日正式开售，春运期间，铁路出行、购票都有哪些新变化？一起来了解。

　　乐清动车站工作人员提醒，由于每个车站的“起售时间”都不太一样，建议乘客完成乘车人信息核验(人脸+手机号)后，开启“自动提交订单”+绑定免密支付，收藏目标车次，设置“起售提醒”，避免错过放票时刻。如果直达票售罄别慌，提交候补订单，可添加60个“日期+车次”组合，组合越多成功率越高。

　　日前，国铁集团还推出了互联网误购限时免费退票的新举措。如果旅客在12306客户端购票时因时间紧、未看清、误操作等原因，造成误购车票，在购票支付成功30分钟以内，且在开车前4小时以上，退票时不收取退票费。这一举措将成为今后常态化实施的政策。

　　今年春运，铁路12306继续推出务工人员预约购票专区服务。已通过实名制核验的务工人员可预约购买2月2日至3月13日的火车票，同一账户最多可同时提交3个订单；每个预约订单可提交同一乘车日期不超过5个“车次+席别”组合需求，最多可为包含本人在内的19名旅客预约；可预约席别为春运期间增开的临时旅客列车全部席别和部分图定旅客列车的硬座、硬卧、软卧、二等座、一等座、二等卧。提交的预约订单将在开车前第16天兑现，系统将兑现情况通过手机短信通知购票人，兑现成功后购票人须在当日23时前支付票款，逾期未支付的，订单自动取消。此外，2026届高校毕业生，新增2次单程学生优惠票，也就意味着本学年即可享受6次优惠购票次数。

　　春运期间，由于行李较多，搬运行李是件麻烦事，记者从12306了解到，日前新推出了“轻装行”服务，铁路部门为旅客出行提供的“门到站”“站到门”的同城行李搬运服务。目前已开通该服务的车站已经达到111个?，基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市。已购车票的旅客只需打开铁路?12306App或微信小程序，在首页中部应用栏向左滑动，找到“全部应用”，点击进入即可找到“轻装行”模块，根据需求预约下单。“轻装行”服务目前仅限于已购车票且在同城距离车站35公里以内的旅客。

　　同时，为提升春运便民利民服务能力，铁路部门第四次扩大高铁宠物托运服务试点范围。此次高铁宠物托运业务新增至67个车站，办理此项业务的高铁站总数达110个，高铁列车由54趟增至170趟。托运人需在开车前至少2小时，携宠物、身份证件及有效期内的《动物检疫合格证明》，到高铁站中铁快运营业部办理手续。运费按里程梯次计价。宠物抵达后1小时内，中铁快运将短信或电话通知领取。