乐清日报讯(乐清市融媒体中心记者 张珈玮)近日,浙江省志愿服务项目大赛结果揭晓,乐清市李西琴社会工作服务中心的“琴瑟和声”项目获银奖。
近年来,乐清通过机制创新与资源整合,构建起覆盖城乡、专业引领、多方协同的婚姻家庭支持服务体系。以“琴瑟和声”项目为例,其核心团队人员与5000余名妇联执委、1000余名婚姻辅导员形成“专业力量+志愿力量”配置,确保服务深度与广度。该项目聚焦标准化婚前教育,通过沙龙互动、纠纷调解进行事中干预,并借助部门力量推动矛盾化解与课程普及,打造“1中心+25个乡镇街站+6个企业婚姻辅导室”服务网络,并结合妇女维权热线,实现线上线下全覆盖,服务送到百姓家门口。
“琴瑟和声”项目是乐清深化婚姻家庭服务体系建设的缩影。目前,市级“娘家人”家事服务中心已在25个乡镇(街道)建立分站,并在村社层面培育了10个服务点,向下延伸服务,形成“全市、乡镇(街道)、村社”三级联动的服务网络:乡镇级站点主要由乡镇妇联主席负责,扎根基层;村级站点直面群众需求,初步疏导;遇有复杂疑难纠纷,则通过顺畅的上下传递机制,由上级专业力量介入协同处理。今年以来,全市“娘家人”已接收来访来电300余件。
通过“前置教育+专业调解”的模式,乐清构筑起婚姻家庭“缓冲带”与“加固层”,实质性提升基层社会治理韧性,以万千家庭“小和谐”汇聚社会整体“大平安”。