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便捷迎“面”而来 乐清医保服务迈入“刷脸”时代
2025年07月03日 09:04:49 手机看新闻  
 

  乐清日报讯(乐清市融媒体中心记者 吴秋秋 通讯员 何旭展)“扫下脸就能看病买药,太神奇了!”昨日,在大荆镇卫生院,68岁的陈老伯面对智能摄像头,按照提示完成人脸识别,不到半分钟就完成了医保结算。大荆镇卫生院工作人员介绍,以往,老人们忘带医保卡,不得不折返取卡,不仅奔波劳累,还耽误就诊时间。现在,老人们即便不会使用智能手机,或者忘记带卡,都不用再发愁。

  医保刷脸支付的场景在乐清正越来越多。去年,市中医院推出“医保、自费一脸付”智慧服务,优化患者“智慧化”就医体验。就诊患者只需要刷脸,即可完成从挂号、分诊取号、诊室就诊,到缴费结算、检验检查、取药的就医全流程。尤其是缴费环节,若有自费部分,可以通过电子支付账户一并扣除,全程无需掏出手机。

  目前,市中医院已投放80余台刷脸设备。基于此,也打通了门诊到住院的“刷脸自由”。患者持入院申请单,可刷脸入院、刷脸结算。市中医院工作人员介绍,自去年6月启用至今,累计服务患者达8.7万人次。凭借“秒结算”的高效服务,不仅极大提升了市民就医便捷性,也显著缓解了医院窗口的工作压力,实现了患者体验与医院运营效率的双提升。

  不少人在享受刷脸支付的便捷之余,对其安全可靠性存疑。有什么方法保证个人账户安全吗?“医保‘刷脸’支付采用‘人脸识别+实名+实人’的三重安全核验技术,可以有效防止医保结算过程中的身份冒用、盗窃等风险,保障个人信息和医保安全。”市医保局相关负责人说。

  为破解传统就医流程繁琐的痛点,去年6月,市医疗保障局率先在市中医院、市三医及部分药店启动试点,引入支付宝医保刷脸设备。今年8月,医保刷脸服务将开启第二批推广工作,重点向基层医疗服务网络延伸,实现全市31家社区卫生服务中心及乡镇卫生院的全覆盖。

  截至目前,全市已有35家医疗机构和15家零售药店上线了医保刷脸功能,累计配备医保刷脸终端近400台,服务超35万人次,日均应用量达近千人次。

来源:乐清日报  编辑:刘丽娟
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