乐清市融媒体中心记者 吴懋培文/摄

　　“为民排电患，街道显真情”6月27日上午，家住城南街道万岙山庄的9名住户代表，带着一面饱含深情的锦旗，走进了城南街道办事处。鲜红锦旗的背后，是小区238户居民缠绕心头十余年的用电阴霾终于消散的喜悦，更凝结着街道干部、物管会成员与供电人员数百个日夜的共同努力。

　　“住了十几年，夏天不敢开空调，冬天担心开电暖器跳闸，电梯困人更是让人提心吊胆。”物管会代表、小区老住户支绍乐道出让业主们发愁多年的“用电困局”。万岙山庄小区因历史遗留问题，自2013年交付后便一直使用250KVA的临时基建变压器供电。这不仅导致电价高达正常居民用电的1.7倍，更带来了严重的安全隐患，变压器超负荷运行险象环生，低压线路故障频发，夏季用电高峰时停电、电梯困人事件也时有发生。

　　作为被上级督办的重点民生实事项目，万岙山庄的用电问题被城南街道列为重点工作。“改造核心难点在于资金。政府专题会议虽明确由财政承担高压部分，但低压入户费还是要住户自筹。”城南街道办事处负责人告诉记者，面对200多户不同诉求的业主，加之小区当时没有成立业委会，意见难以统一，自筹资金一度困难重重。

　　为解决这一问题，城南街道办事处于2024年4月牵头万岙山庄小区，经过住户自荐、街道社区组织会议、发布公告等程序，于5月12日正式成立物管会，其首要职责就是牵头低压线网改造的资金筹措工作。

　　用电困局持续十一载

　　脚步与真情消融隔阂

　　当年的5月13日，城南街道办事处组织供电局、社区、物管会共商改造方案。供电局相关领导还亲赴现场勘查，让小区居民十分感动。

　　更大的挑战在于筹资标准公布后，住户中出现一些质疑声：“我之前房款都交了，为什么还要交这笔钱？”为此，物管会成员化身“铁脚板”，从成立之初每天挨家敲门解释。“有的住户要跑四五趟去解释，把账目摊开算明白他们才能接受。”物管会一名成员告诉记者。

　　与此同时，城南街道办事处还组建专班，联合社区、供电人员上门倾听诉求，优化供电方案。供电局也在物管会成立后迅速将临时用电改为正式居民合表电价，降低居民负担，并全力推进施工。当2024年7月底筹资公告张贴出来时，仍有少部分居民持观望态度，街道干部与物管会成员再接再厉，以耐心融化坚冰，最终使筹资率达到100%。

　　汗水浇灌终迎灯火通明

　　随着资金的到位，工程也开始快马加鞭：2024年8月26日中移建设以147万元中标，9月2日施工队进场，11月12日入户接表启动……至去年12月19日，最后一户电表安装完毕。这个困扰小区居民十多年的“心病”终于在城南街道办事处的强力牵头协调、供电部门的专业高效、物管会的辛勤奔波的共同努力下，得到了圆满解决。

　　当稳定的电流终于取代了闪烁的灯火，支绍乐在街道办公室感慨：“物管会跑断了腿，供电局出尽了力，城南街道更是用心，收这面锦旗，他们当之无愧！”面对小区居民的感谢，城南街道办事处有关负责人谦虚地表示，能够让居民用上“安心电”，就是他们工作最大的回报。

　　从临时电到“安心电”，十一载困局破题的关键，正是城南街道办事处以“时时放心不下”的责任感穿针引线，供电部门以“事事挺膺担当”的作风聚力攻坚，物管会以“户户必须到位”的韧性疏通末梢，最后结出的喜人成果。锦旗上的金灿灿大字，记录了一个“老大难”问题在多方合力下被攻克的过程，也映照着业主们告别用电“提心吊胆”、迎来“用电无忧”的灿烂笑容。