乐清市融媒体中心记者 程遥 通讯员 陈李琰
为深入实施“优网强格”系列行动,助力网格服务管理提质增效,进一步加强全市专职网格员队伍建设,持续优化网格员队伍结构和能力素质,6月10日—12日,乐清市2025年专职网格员精品培训班在市委党校举行。培训采取“主会场+分会场”“线上直播+线下课堂”相结合的方式同步进行,打破时间和空间界限,对全市综合信息指挥室负责人和所有网格员进行培训,其中125人在市级主会场现场培训,1429名网格员在25个乡镇(街道)分会场参加线上培训。
培训会强调,专职网格员是基层治理的“神经末梢”,是社会稳定的“前端防线”,是公共服务的“最后一米”,是多元共治的“协同枢纽”,更是干群关系的“情感纽带”。作为基层治理的前沿哨兵,唯有练就过硬本领方能更好履职尽责。培训会要求全体学员将理论知识与网格巡查、矛盾调解等实务工作紧密结合,注重学用转化与方法创新,切实提升工作效能,以更加饱满的热情、更加扎实的作风投入到今后的工作中去。
培训现场。陈李琰 提供
本次培训班紧扣“强基础、补短板、提效能”目标,采取“专题授课+案例解析+经验分享”多元化模式,重点围绕网格服务管理、心理疏导及法律法规应用三大模块展开,有针对性地邀请市公安局、市消防局、市市场监督管理局、市司法局、市应急管理局、市水利局、市综合行政执法局等11个入格部门的业务专家进行集中授课,从矛盾纠纷排查化解、各类安全风险隐患排查、重点人群服务管理等相关业务知识进行详细讲解,让网格员更清晰掌握“为什么干”“干什么”“怎么干”。本次培训班还安排社工机构进行普法和心理疏导专题辅导,在心理健康专题课上,采用互动讲解、团队心理辅导等多种授课形式,生动地向网格员传授心理健康相关知识,切实增强网格员情绪管理技巧、增强抗压能力。在普法专题课上,围绕与群众生活、网格员工作密切相关的法律法规展开深入讲解,通过典型案例剖析,有效提升网格员依法履职能力。
培训现场,来自8个乡镇(街道)的“优秀学员代表”分享了“用脚步丈量民情、用真心化解民忧”的基层工作经验。通过调解邻里纠纷、帮扶独居老人等真实案例,生动诠释了“小网格”承载“大民生”的责任与担当。培训期间,网格员们踊跃提问、热烈交流,共同探讨工作中遇到的难题与解决方案,在思维碰撞中拓宽工作思路,形成“比学赶超”的浓厚氛围。参训学员们纷纷表示,此次培训恰逢其时,课程设置科学全面且具有针对性,内容紧贴网格工作实际,既有政策法规解读又有实操技巧传授。接下来将把学习成果转化为“网格行走力”,在隐患排查、矛盾调解等工作中践行培训所得,为推进基层社会治理现代化贡献网格力量,不断提升网格化治理科学化、专业化、精细化水平。
“通过此次培训进一步提升了专职网格员自身政治素质和专业素养,开拓了思维眼界,理清了工作思路。”乐清市委社会工作部负责人称,将持续强化网格员队伍建设,不断给予理论支持和实践指导,着力打造一支“有本领、敢担当、善治理”的网格员队伍,推动网格化治理迈向更高水平,为人民群众提供更加优质、高效的服务。