乐清市融媒体中心记者 侯人玮

　　校园欺凌不仅会给受害者的身心健康造成伤害，还会给整个校园氛围和学生的学习环境带来负面影响。近日，乐清市妇联、乐清市教育局联合主办了“8号有约”直播，围绕“保护少年的你”这一主题，教导学生、家长、学校如何对校园欺凌说“不”。

　　注重不寻常迹象

　　这场直播，剑指“校园欺凌”现象，向家长和学生支招。直播邀请了乐清市妇联界别政协委员、市法院审管办(研究室)主任郑剑，乐清市教育局校园安全科科长蔡军伟，乐清市育英寄宿学校党委书记、总校长俞国平，乐清市“小海星”心理咨询室负责人林丹平四位嘉宾来直播间做客。

　　直播中，蔡军伟介绍，校园欺凌是指发生在校园内外、学生之间，一方(个体或群体)单次或多次蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段实施欺负、侮辱，造成另一方(个体或群体)身体伤害、财产损失或精神损害等的事件。

　　“在实际工作中，要严格区分学生欺凌与学生间打闹嬉戏的界定，处理过程一定要正确合理。学校要重视对待校园欺凌问题，要耐心聆听家长和学生反映的问题，做好仔细调查，做出正确判断，做好及时处置。”蔡军伟说。

　　林丹平介绍，作为一名心理咨询师，她会通过一些不寻常的迹象判断孩子是否正在遭受校园欺凌，如孩子突然不愿上学、身体出现伤痕、情绪与行为发生变化、睡眠质量下降等迹象。在发现这些迹象时，家长和老师应保持冷静，与孩子进行开放、真诚的沟通，了解他们的真实感受，并寻求专业帮助。同时，学校和社会也应加强对校园欺凌的预防和干预措施，为孩子创造一个安全、和谐的学习环境。

　　有理有利来应对

　　在心理健康层面，林丹平说，面对被欺凌的孩子，学校的心理老师需要保持专业和耐心，给予被欺凌者足够的关注和支持，帮助他们走出阴影，重新找回自信和快乐。心理老师可以帮助孩子建立信任和安全的环境，耐心倾听和理解被欺凌者的感受，并给予积极的反馈和支持，以减轻他们的心理负担，促进康复过程。同时给孩子们教一些被欺凌时应对策略和技巧，鼓励被欺凌者积极参与社交活动，建立积极的人际关系。

　　需要注意的是，每个被欺凌者的具体情况和需求都是不同的，因此心理辅导应根据个体情况进行定制。

　　当孩子遭受校园欺凌了，孩子应该怎么做？家长、学校、老师应该怎么做？俞国平介绍，被欺凌学生要保持冷静，尝试记住欺凌的具体情况，包括时间、地点、涉及人员等，及时寻求帮助。也可以向信任的老师、家长或其他成年人寻求支持和保护。孩子还可以参加学校的心理辅导课程或活动，学习如何更好地应对欺凌和压力，增强自我保护能力。

　　家长则要及时安抚孩子，引导孩子讲出事情，肯定孩子的勇敢行为，再反馈学校，寻求家校合作。

　　学校和老师经过严格界定后，若孩子真遭受校园欺凌了，要以救助为主，立即组织医疗救助、心理干预、必要时要求司法协助等；对校园欺凌的加害者，学校应适度惩戒，通报其家长，给予严肃批评教育，确保教育挽救的宗旨；对于校园欺凌的旁观者，学校要加强教育引导，必要时要给予批评惩戒，让其意识到沉默会助长欺凌行为。在处置过程中，学校要从受害人角度出发，多关注受害孩子、家长的利益，保护未成年人隐私，客观回应社会关切。

　　在司法层面，郑剑表示，在寻求司法救助之前，受害方要尽量保留证据证明校园欺凌的事实，比如拍照、就医(主诉)或者录音录像等。受害方应第一时间向老师和学校寻求帮助，如果情节严重，受害方可以向公安机关报案。在这个阶段，双方仍可以进行调解，调解无果，公安机关可给予行为人治安处罚。构成犯罪的，公安机关会立案，并追究嫌疑人的刑事责任。需要注意的是，只有掌握了足够的证据，受害方才可以通过民事诉讼索取赔偿。

　　思想、行动“两步走”

　　未成年人保护和校园欺凌防治工作是呵护未成年人健康成长的重要举措。俞国平介绍，在思想上，要坚定家校社共育立场。如组织全校师生学习校园欺凌防治教育，加强文明校园建设和家庭教育建设。

　　在行动上，时时事事落到实处的过程更重要。如建立校园、社区全覆盖的校园欺凌预警、巡查、教育、管控机制，关注重要节点；制定包含学校、家庭、社区在内的防治校园欺凌干预、核查、判定工作指引，明晰各部门的义务和责任；共建网络安全防火墙；提高欺凌者行为的成本等，都能减少校园欺凌事件的发生。

　　此外，乐清教育局始终高度重视校园欺凌防范工作，蔡军伟介绍，他们通过建立健全工作机制，开展法治、学校欺凌防范宣传等教育活动，深入排查、及时处置校园欺凌事件，保护在校学生的安全。特别是根据市委要求，研究制定了《家校社协同育人》《校园苗头性问题发现机制》《校园安全巡查零报告制度》《校园安全事故责任追究办法》等十个系列文件，全面守护校园安全，以“时时放心不下”的责任感，全力预防和遏制校园欺凌事件的发生。