乐清市融媒体中心记者 陈青 周秀静

　　2026年“双十一”大促火热进行，各大电商平台纷纷推出促销活动，乐清市民的购物车正悄然“上新”。“双十一”催动的不只是市民的消费欲望，更给乐清商家、快递企业带来挑战和机遇。

　　消费者购买更加理性

　　“以前的双十一，顶多提前一两天提醒我，现在倒好，提前一个多月就开始预热了。”乐清白领小王的感慨，道出了今年消费者的普遍心声。国庆假期刚过，不少网友发现，一年一度的“双十一”战鼓已然擂响。

　　记者浏览发现，进入10月，天猫、京东、抖音电商相继公布“双十一”安排，普遍转向直接降价、现货开卖和全周期优惠。和以往扎堆“买买买”的冲动消费不同，消费者也越来越注重规划。“把钱花在刀刃上。”市民陈女士说，这两年她的消费越来越理性。日常就有很多优惠促销活动，就算错过了“双十一”，之后还有“618”、年货节等各式各样的节日促销活动，再加上直播电商的日常低价，很多东西平时就买了。

　　今年“双十一”，AI首次被摆到了“流量入口”的位置。电商平台推出“AI万能搜”“AI帮我挑”等多款导购应用，乐清市民的购物车里也多了个选择：“囤Token”。市民叶先生就在天猫AI空间站充值专区，购置了不少大模型Token。

　　与以往囤货不同，越来越多人开始选择“囤服务”。“现在天天都有百亿补贴、天天都有直播低价，没必要非得在‘双十一’熬夜囤货了。”市民葛女士回忆，往年“双十一”她会在购物车里塞十几件商品。而今年“双十一”，她的购物车里只有一台洗碗机和全年的保洁服务。此外，她还趁着秋假来临，提前预订了酒店客房。

　　商家线上线下齐发力

　　线上消费热度高涨，乐清本地实体商家也抢抓大促红利，线上直播引流、线下门店体验，双线联动抢抓订单。

　　“这款是65英寸的壁画电视，全贴墙外观，机身超薄，欢迎大家来我们门店实地看一下……”昨日18时，市区汇丰家电直播间里，一名主播正绘声绘色地介绍着门店的家电情况。

　　10月20日至11月11日，汇丰家电每天开展两场直播。“为了迎接‘双十一’，我们提前锁定品牌货源备货，也增加了安装人员，保障客户下单之后送货安装不拖延。”汇丰家电卖场负责人潘祥介绍，此次活动主推空调、电视、冰箱、洗衣机等品类及全屋智能家居套餐。

　　位于乐清经济开发区的温州贝远环保科技有限公司同样忙碌着，一条条智能化生产线正开足马力，赶制贝昂无耗材空气净化器。“‘双十一’期间，我们的‘明星’产品X7P Pro无耗材空气净化器卖爆了，在多个平台榜单中占据第一。”贝昂集团总经理胡加明介绍，如今“双十一”提前开启，将活动的优惠期拉长，对促进企业销售有一定的作用。今年，他们通过多渠道发力、全线布局，利用多个社交平台，邀请网红达人做溯源直播，对刺激销售也有很大帮助。

　　记者从市商务局了解到，今年1-9月，乐清累计实现网络零售166亿元，同比增长9.6%。截至9月底，全市在重点监测第三方电子商务平台上共有活跃网络零售网店19585家，电商从业人数181954人。

　　快递错峰发货稳流量

　　随着各大电商平台持续调整销售模式，预售前置、现货补量、返场加购、分期发货成为主流，快递流量被充分打散、均匀释放，转变为跨度长、流量稳、压力持续的常态化旺季时段。

　　昨日，在中通快递柳市站点，满载的厢式货车刚停稳，车上的包裹便被迅速送上自动化流水线。“我们每日的包裹量在16万件左右，今年新增了两套自动化分拣设备，进一步提升了包裹分拣处理能力。”乐清中通快递有限公司负责人王吉舟告诉记者，这段时间，分拣点全天货量有增加，但增量并不大。电商平台大促活动已经趋于常态化，且得益于错峰发货机制，分拣流水线负荷平稳，不会出现短时货量堆积等情况。

　　“今年的‘双十一’活动周期长，压力相对有所缓解。”市邮政公司寄递事业部副总经理赵小欧介绍，该公司部分营业部的分拣下段作业早在2019年前后便投入使用自动分拣设备，利用邮件“四段码”自动分拣处理。为迎战“双十一”旺季，公司强化运能准备，增加了分拣人员和备用设备，提前对送货车辆和运营设备进行检修，保障快递配送及时。