乐清市融媒体中心记者 杨海虹

　　生活中，有一群极易被忽略的特殊人群。他们外表与正常人别无二致，依靠助听器、人工耳蜗聆听世界，能够开口说话，却受困于听辨迟钝、吐字模糊，常常词不达意、沟通受阻。他们不属于大众刻板印象中的聋哑群体，又难以完全融入健听社会，长期徘徊在有声与无声的夹缝之间。

　　数据显示，全国2780万听障人群中，有大批人是“卡在中间”的夹缝听障者。扎根乐清27载，来自湖北恩施的重度听障创业者刘熙婷，便是其中之一。她怀揣“以同类照亮同类”的初心，发起“耳遇之家”项目，为散落全国各地的听障伙伴，搭建起一座疗愈心灵、赋能成长、抱团共生的精神港湾。

　　近日，2026年温州市新时代文明实践项目展示交流活动在温州大学落幕。共有44个优质项目同台比拼，而来自乐清的“耳遇之家”项目凭借精准的群体服务、温暖的公益实践、独特的赋能模式，成功突围获评优秀项目。

　　“粉丝”慕名来倾诉

　　记者走进刘熙婷的办公室时，3名结伴而来的听障伙伴梅梅、秀秀、瑶瑶正围坐一桌，她们皆是被刘熙婷的励志故事打动，从屏幕之外奔赴现实之中。

　　“我在抖音看到您的经历，特别惊讶，原来听障人也能活得这么精彩、这么自信。”秀秀由衷感慨。年少时的她，虽有听力障碍，但在特殊学校里成绩优异，与人沟通无碍。老师鼓励她考取教师资格证，未来入职特殊学校教书育人。但年少的自卑与怯懦，让她不断自我否定，最终遗憾错失梦想。

　　29岁的瑶瑶从永嘉辗转而来，她关注刘熙婷直播间许久，一次线上连麦中，刘熙婷说的“抱团取暖”四个字，深深治愈了深陷迷茫的她，也悄悄许下相见的心愿。可常年的自我封闭，早已让她习惯逃避社交、畏惧人群。赴约前夜，她退缩了，甚至拉黑联系方式。最终，在相识伙伴梅梅的耐心劝说下，她才鼓起勇气前来。

　　面对光芒熠熠的刘熙婷，瑶瑶自卑道：“您的高度，我这辈子可能都无法达到。”

　　“我快50岁了，你才29岁，还有20年的时间去打拼，有什么不可能！千万别给自己设限。”刘熙婷温柔而坚定的话语，瞬间驱散了瑶瑶心底的阴霾，让她重燃生活勇气。

　　同样完成自我和解的还有梅梅。曾经的她总是怨天尤人、消极内耗，一个月前，得知“耳遇之家”后，她第一次来见刘熙婷及其他伙伴，那天回家她哭了整整一夜，不是难过，而是释然，原来和她一样的人，也能走出黑暗、活出精彩。随后她连续三周参与公益课，在一次次创业分享、同伴鼓励、真诚陪伴中，她终于明白：真正困住人的，从来不是听力障碍，而是自我封闭、自我否定。如今的她，已决心告别过去，只想珍惜当下、好好生活、向阳生长。

　　“之前有个小伙伴小孟因为好奇，乘坐19个小时的火车专程来见我。在他的认知里，听障群体很难像普通人一样生活、工作、社交。除工作外，他几乎没有朋友，长期把自己封闭起来。但当他看到乐清伙伴们自信舒展的模样，深受触动。回去后，开始主动练习普通话，锻炼听辨能力，鼓起勇气踏出了社交第一步。”刘熙婷感慨，这便是“耳遇之家”最珍贵的意义。这里不只是上课学习的平台，更是夹缝听障者的心灵栖息地，没有偏见、没有嘲讽，只有同类人的共情理解、温柔托举。

　　同境相逢解孤愁

　　刘熙婷的人生，是一部从无声逆境中突围的励志范本。

　　她是湖北恩施大山走出的姑娘，先天性重度神经性耳聋，听力损耗高达92分贝，15岁才第一次戴上助听器。1999年，她只身来到乐清，从装配工到自己创业、成立贸易公司、办企业，更难得的是，她把家乡几十位亲友一个个带出来，让他们在这里安家落户。如今，乐清早已成了她们的第二故乡。

　　深耕事业之余，她持续进修提升，获评国家高级礼仪培训师，斩获环球夫人大赛全球年度总冠军、温州创业青年楷模等诸多荣誉。聚光灯下的她从容优雅、自信闪耀，无人能看出，这位光芒万丈的创业者，听力仅有常人的十分之一。纵使身带诸多光环，在刘熙婷心中，最珍贵、最执着的身份，永远是“耳遇之家”发起人。

　　这份公益初心，始于2024年的一次偶然相遇。当年，刘熙婷为助听器保养进店，偶遇同样佩戴助听设备的青年王宇，一番交谈让她发现，乐清潜藏着不少年轻的听障群体。可深入了解后，她倍感心疼：这群看似与常人无异的年轻人，大多封闭自我、足不出户。

　　“我们外表和常人无异，心里却锁着一座无形牢笼，走不出去，别人也进不来。”亲历过无数次沟通碰壁、误解疏离，刘熙婷深知夹缝听障者的隐秘苦楚。因为自己淋过无声世界的风雨，所以下决心想为同路人撑把伞。

　　在设立“耳遇之家”团队前，刘熙婷已坚持多年自发陪伴、组织听障青年交流学习，带领大家突破心理恐惧，从自卑走向自信，从封闭走向开放。一路陪伴见证大家的蜕变，让她更加笃定：听障群体从不缺能力与梦想，缺的是被看见、被鼓励、被赋能的平台。

　　2025年12月，“耳遇之家”创立那天，加上刘熙婷，听障伙伴仅4人到场，更多人依旧躲在屏幕之后。但她一点都不在意，因为她知道，这4个人，就是火种。

　　耳遇之家初创时，她也只想静心做事、踏实帮扶。直到她的人生导师的一番话点醒了她：行善不必默默无闻，你的逆袭故事、你的坚守与热爱，能够点亮更多深陷黑暗、独自挣扎的同类人。

　　观念彻底革新，刘熙婷开始在抖音、视频号、小红书等自媒体平台上分享自己的人生经历。令她意外的是，第一条视频发布便引发强烈共鸣，16000余名粉丝中，95%是全国各地的听障伙伴。她的出现，让无数隐匿在角落、封闭自我的听障者，隔着屏幕找到了归属、找到了希望。

　　破圈传播被看见

　　短短八个多月，“耳遇之家”实现跨越式成长，微信群里涌进700余名全国听障伙伴。他们固定每周二晚开设线上线下同步公益课堂，内容涵盖心理建设、口才表达、职业规划、创业分享等多元内容，截至目前累计开课35期，成为无数听障者重塑自我、积蓄力量的心灵港湾。

　　在这里，每一份蜕变都自带温度。黄慧慧是刘熙婷第一个帮助的伙伴，她曾因车祸导致听力神经受损后，封闭自我、居家多年，极度畏惧社交。刘熙婷前后邀约三次，她才敢带着闺蜜壮胆赴约，正是这一次见面，改变了她的想法。在刘熙婷持续的鼓励与系统培训下，她突破心理桎梏，练形体和口才，最后勇敢站上数百人演讲赛场，讲述自己的破碎与重生，一举夺得冠军。聚光灯下，她终于坦然与自己和解。

　　90后女孩“小芒果”初入课堂时，口罩遮面、独坐角落、拒绝交流。刘熙婷从不催促、不强迫改变，给予她足够的包容与适应空间。温柔的陪伴与正向的氛围，慢慢融化她心底的坚冰。如今的她，不仅卸下防备，还愿意主动分享心得感受。

　　刘熙婷办公室墙上，一幅手绘画像格外动人。这是一名90后听障女孩的心意之作。女孩母亲刷到刘熙婷的励志视频后主动结缘，女孩曾特意到深圳看刘熙婷参加活动，亲眼见证她逆风绽放的模样，深受震撼。时隔许久，女孩以画笔寄情，绘出头戴皇冠、身披绶带的刘熙婷，以此致敬突破命运、无限可能的人生。

　　“我们不刻意改造任何人，不强行追求‘健全’，只助力每一个听障生命接纳自我、释放潜能、向阳绽放。”刘熙婷介绍，区别于传统公益的物资帮扶、短暂慰问，“耳遇之家”为伙伴们搭建了心理疗愈、技能赋能、就业造血的三步走完整成长体系，从根源破解听障群体的心理困境、社交难题、就业壁垒，她有一个长远规划，希望打造一家以听障人士为核心的自有企业，让大家从“被帮助者”转为“创造者、贡献者、引领者”，实现平台自我造血，持续反哺、带动、成就更多听障群体。

　　除了面向中青年听障伙伴，近期该项目还延伸出“护苗行动”，面向听障孩童以及焦虑无助的家长，给予心理疏导与实操方法，把微光传递给下一代。为沉淀帮扶经验，刘熙婷计划编撰一本专属听障群体的训练教材，筹办一场听障专属演讲赛事，对接智能设备资源，培养本土骨干带头人，持续拓宽公益服务边界。

　　一人之力有限，众人之力方成星河。如今的“耳遇之家”，仍在等待更多善意汇聚，期盼言语康复、新媒体、手工技能等领域的公益师资，期待更多爱心企业敞开就业大门，更盼望全社会看见、理解、包容这个在夹缝中生活的听障群体。