乐清市融媒体中心记者 郑露露
新房装修本是喜事，装修垃圾清运却常常让业主和物业头疼不已。价格不透明、清运不规范、垃圾乱堆放等问题长期困扰着各大小区。近日，乐清市综合执法局联合清运公司、资源化利用公司、第三方监管公司、物业公司等，试点推出了装修垃圾“一键清运”新模式。
乐清市桂语丹霞小区也曾面临建筑垃圾乱堆放的困境，首批推行装修垃圾“一键清运”后，效果明显，如今该小区环境整洁，装修垃圾清运井然有序。为感谢执法部门的贴心服务，绿城物业经理特意向乐清市综合行政执法局送上了锦旗。这一从“垃圾堵门”到“一键清运”的转变，正是乐清市探索建筑垃圾“全市域一体化”协管标准化体系、助力“无废城市”建设的生动实践。
多方联动推出“一键清运”
桂语丹霞小区业主吴女士家中最近正在装修，装修前她向身边有装修经验的朋友打听了一下建筑垃圾的清运流程，本以为会价格较高且很麻烦。但正式装修开始后，她发现小区“一键清运”的模式，不仅性价比高，且清运及时方便，给业主省了不少事。然而这并不是一开始就如此，今年5月，乐清市桂语丹霞小区进入装修高峰期，建筑垃圾管理一度陷入混乱。
“当时五六家清运公司直接把垃圾清运斗放在小区西面的大门口，不仅业主无法正常通行，连路面都压坏了。”桂语丹霞小区绿城物业经理项铁辉回忆起当时的场景。多家清运公司无序竞争、随意堆放，小区环境脏乱差，业主投诉不断，物业也疲于应对。
桂语丹霞小区的变化，源于乐清市综合行政执法局的主动介入。执法部门实地调查小区现实情况后，决定将桂语丹霞小区作为全市试点，推行装修垃圾管理新模式。
乐清市综合行政执法局工作人员介绍，新模式主要包含两大核心举措：首先业主可以通过“浙里办”App一键下单，便捷预约清运，平均为业主节约30%的费用；其次联合物业合理规划小区地块，有效提升小区周边环境品质，通过“装修垃圾不落地”有序清运，推动装修垃圾资源化的有效利用。
清运方案确定后，小区物业经过报名筛选，最终确定两家清运单位入驻小区开展建筑垃圾清运工作。目前，物业在小区内规划了两个固定清运点位，清运公司上门收取垃圾后，统一运至政府指定消纳场。
记者在现场看到，桂语丹霞小区的建筑垃圾固定集中堆放点，两个垃圾清运斗放置在路两侧，干净整洁，其间不停地有工人将业主家中的建筑垃圾用小车运出，堆放在此处。整个流程井然有序，与此前“垃圾堵门”的混乱局面形成鲜明对比。
“乐清市综合行政执法局推出清运白名单制度，将装修垃圾清运公司纳入信用监管，建筑垃圾最终将运送至乐清装修垃圾处置中心。”工作人员说道。
作为整条清运链的关键终端，处置中心对照运营成本，明码标价，消费透明，切实减轻居民经济负担，真正实现“实惠于民”。居民可通过电话专线或线上平台即时预约，平台科学调度运力，实现垃圾“即约即取即清”一体化服务模式，有效解决了城区垃圾长期积存、无序堆放等顽疾，避免垃圾占用楼道、堵塞消防通道及绿化区域，显著降低消防安全隐患。更值得一提的是，该中心不进行简单填埋或随意倾倒，所有进场装修垃圾先经人工与机械协同分拣，通过多级破碎、精细筛分、比重分离等智能化处置设备，将金属、木材、混凝土、砖瓦等不同物料高效分离，转化为优质再生骨料和绿色建材，真正实现“减量化、资源化、无害化”。
助力“无废城市”建设
桂语丹霞小区的试点成功，并非终点，而是乐清市建筑垃圾治理体系升级的一个缩影。
据悉，建筑垃圾综合监管服务系统信息化平台由温州公用集团与乐清市综合行政执法局协同打造。面对建筑垃圾违规运输隐蔽性强、流动性大的痛点，该中心全面升级“技防”手段，构建“天视角、空巡查、地卡口”立体化监管网络——依托AI智能摄像头和无人机高空巡航，对重点区域进行车牌精准识别与动态监控；同时组建专业协管队伍，贯彻“控点、巡线、守面”原则，落实全天候不间断巡查机制，大幅减少违规偷倒、抛洒滴漏等行为。在数字化管理方面，借助“浙里办”建筑垃圾综合监管服务系统，后台通过六大标准化步骤完成规范处置：一键下单、自动匹配备案车辆、扫码装运核验、GPS轨迹全程追踪、终端卸点结算支付、数据实时闭环，相当于为每车垃圾办理专属“身份证”，实现“业务流、资金流、发票流”三流一致，打通全流程监管壁垒。
据了解，这套体系的核心逻辑在于，通过数字化平台实现供需精准匹配，让正规清运公司与业主直接对接，既降低了中间环节的成本，也杜绝了“黑清运”扰乱市场；通过市城投集团环境公司合规消纳场所末端闭环管理，进行资源化利用，让装修垃圾变废为宝，真正实现绿色处理。
从一个小区的治理探索，到一座城市的系统升级，乐清市正以装修垃圾“一键清运”为切口，探索城市精细化治理的新路径。
记者向乐清市综合行政执法局了解到，如今乐清市民家中装修清运垃圾，均可通过“浙里办”App线上预约的方式，实现高性价比的清运一条路服务。具体操作并不复杂，市民只要打开“浙里办”App，搜索“建筑垃圾”关键字，点击进入“建筑垃圾”模块，点击“装修类”，点击“预约收运”—“我要预约”，之后按照具体要求填写地址、清运时间、垃圾类型等信息即可，实现“一键下单、扫码支付、自动匹配、上门服务”。
