乐清日报讯(乐清市融媒体中心记者 侯人玮)近日,温州轨道交通S2线服务再升级,全线推出面向老年乘客的“银龄关爱”服务,并将广受欢迎的“儿童友好服务”覆盖至所有车站,让轨道交通全面打造全龄友好出行环境,成为传递城市温度与人文关怀的流动窗口。
继万岙站、沙城站、莘塍站三个站点试行成功后,儿童雨伞免费借用服务推广至S2线全线。各车站均配备了蓝、粉、黄等多色系儿童雨伞,家长在车站客服中心完成简单登记后即可免费借用,并支持跨站、跨线灵活归还,“儿童友好?”让雨天出行更温馨、便利。
同时,全线车站同步推出“银龄关爱”健康服务。老年人及其他有需要的乘客可前往客服中心借用电子血压计,根据操作指引,便捷获取血压参考值,为健康出行增添保障。“坐车顺路就能测一下血压,这项服务很贴心!”经常乘车的李阿姨为此点赞。
温州轨道交通相关工作人员介绍,S2线始终围绕“全龄友好”理念,持续拓展服务外延、深化服务内涵。针对老年及残障乘客,在全线打造无障碍通道、盲文标识等硬件设施,同时配备无障碍渡板、爱心轮椅、手写板等服务工具,实现从进站到乘车的全程安心协助;面向孕妇及母婴群体,推出“准妈妈徽章”,畅通专用通道,并在母婴室常备尿不湿、湿巾等应急物资,营造私密、温馨的出行环境;中高考期间,全线开设“考生绿色通道”与“爱心助考点”,提供文具、防暑物资并实行“静音”护考,助力学子从容赴考……