乐清日报讯(乐清市融媒体中心记者 林伊格)最近,市民张女士收到孩子电子版相册时,发现里面竟有好多“毒单词”,让她无法接受。
“一个多月前,我们在乐清一家儿童影楼拍了一组生日照,选完照片后就等待排版。”张女士说,前几天她收到了排版后的电子版相册,一共6页,每页根据模版搭配了一些英文段落。张女士在其中两页发现,一些不合适的字眼出现在段落中,如“注射药物”“谋杀”“疾病”“孩子的死亡”等“毒单词”,她觉得这些词语不应该出现在相册中。市民如果不仔细看,很难发现这个问题。张女士立马联系影楼,工作人员表示之前没注意到模版设计的细节,向张女士道歉,并承诺重新更改有问题的段落。张女士也认可这样的处理结果。在此,她也提醒其他家长,对儿童相关产品的英文样式多加注意,以免发生类似的事情给自己添堵。
那么,消费者该如何维护自己的合法权益?“一般来说,照相馆中的模版通常都是多次使用的,侵害了众多消费者的合法权益,也给照相馆的声誉带来了不良影响。”相关律师表示,在现实生活中,有很多人对英文单词的含义并不清楚。大家在购买带有英文标识的商品时,尽量还是用手机搜一下,看看里面的内容是否合法合规。如果发现有问题,可以到消费者保护协会投诉。