专题 视频 问效 手机报   微博
  您当前的位置 : 温州网  >  乐清网
网络购物遇拖延 法官线上调解止纷争
2022年06月24日 10:11:21 手机看新闻  
 

  受疫情影响,近来网购的商品经常出现发货难的现象,这引发了许多网购纠纷。日前,一大学生王某就因商品迟迟不发货起诉乐清一商家。

  2020年12月29日,王某在一淘宝店铺中看中一款高达模型。因认定其具有升值空间,于是购买了该产品并支付定金800元。双方约定在模型官方发售后的三个月内交付货物。2021年6月,该模型官方发售。因货品需从国外进口,又受疫情防控影响,三个月后,商家未能按时发货。

  因该店铺经营者在乐清市辖区,而王某身在外地,经法院工作人员引导,王某通过当地的“共享法庭”向乐清法院提起立案,案件进入诉前调解阶段。

  经沟通,经办法官了解到王某仍有购买该模型的意向,并非要退款。以此为突破口,法官一方面在线上向王某释明疫情属于不可抗力因素,因疫情防控措施导致合同履行困难的,可与卖方重新协商交货时间,另一方面也向卖方释明了违约需承担的不利风险,要求其按照重新协商的交货时间,尽快交付货物。最终,双方达成一致意见,卖方于2022年5月交货,王某也撤回了起诉。

  消费者在网络购物时要注意商家的退换货及售后条款,如出现纠纷,要及时保存证据,可以通过与商家沟通、消费者协会介入调解、法官参与调解的方式维护自身权益。商家如遇到疫情等不可抗力的情形导致违约的,应当留存疫情或者疫情防控措施导致合同无法履行的相关材料,同时积极与买家沟通协商,避免矛盾进一步激化。

来源:乐清市融媒体中心  编辑:王林佩
相关阅读

版权声明
  凡注明来源为“中国乐清网”或者“闲淡论坛”的所有文字、图片、音视频、美术设计和程序等作品,版权均属中国乐清网所有。未经本网书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。
  您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与中国乐清网联系,本网将迅速给您回应并做处理。 电话:0577-61528110 传真:0577-61523131 标注“转新媒体部”。
 热点排行
·世界向何处
·特别策划 | MV《浙江范儿
·刚强@大国外交最前线丨金砖国家工商论坛开幕...
·沿着总书记的足迹·云南篇:闯出一条跨越式发...
·平语近人 | 像石榴籽一样紧紧抱在一起
·“典”亮全人类共同价值|习近平引经据典阐...
·习近平同志《论党的青年工作》主要篇目介绍
·习近平同志《论党的青年工作》出版发行
 汽车·生活

BMW之悦 非凡呈现
·与哈弗F5邂逅苍山洱海,专为约定90后而来
·哈弗F5 因你未上市,就别怪我先做个始于颜值...
·楠溪江畔共赏比亚迪“DI新引力”
 健康·教育
 
网站介绍 | 广告服务 | 网站律师 | 诚聘英才 | 联系方式 | 网站工作人员 | 网站地图
Copyright © 2002-2010 中国乐清网 All Rights Reserved.
中国乐清网版权所有,未经书面授权不得转载或镜像。新闻热线:0577-61523012
备案号:浙ICP备05000063号 广告部:0577-61600906 技术故障:0577-61523012