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疫情 改变我们什么?
2020年03月10日 10:20:00 手机看新闻  
 

  一场突如其来的疫情打破了这个春节的平静,给市民带来严峻的考验与挑战。海内外乐清人,同心协力、同抗疫情,取得了阶段性的成果,但相应而来的是,疫情也给大家带来深刻的反思。

  疫情给您生活带来了怎样的改变?乐清日报全媒体记者通过两周的调查,采访各行各业以及广大市民。

  车内外卫生更注重

  “您好,我刚刚把车消毒,请放心乘坐。”3月4日,网约车司机陈师傅在市区城市之星小区门口接客时提醒乘客。乐清日报全媒体记者看到,陈师傅戴着口罩,车内摆放着一瓶消毒液,车前后座之间安装了透明防护膜,副驾驶座椅背后张贴着滴滴平台“隔离病毒不隔离爱”的宣传页,车内弥漫着刚刚喷洒的消毒水气味。

  “各位叔叔阿姨好:疫情期间,我爸爸的车上多了一层防护膜,希望能保护您和爸爸的安全。”陈师傅告诉记者,宣传页上的这段文字很童趣,但也能感受到滴滴平台满满的爱。3月3日,一年网约车驾龄的陈师傅开始复工。“昨天,我按APP教程自行采购安装防护膜,上传照片通过核验后,我的采购成本由滴滴平台以补贴的形式予以报销15元。”陈师傅说,因防护膜有破损的可能,需要不定时更换,滴滴平台对后续更换报销10元。在陈师傅看来,安装车内防护膜,能尽可能预防飞沫传播,此外,滴滴平台提供免费出车前消毒服务,还免费提供84消毒液,这样开工有安全感。

  “您好,请出示下健康绿码。”每接一单乘客,张方杰总先要查看下乘客的健康情况。张方杰感叹:也是因为这次疫情,让他发现,平时存在这么多不良的卫生习惯,比如不经常洗车、车内杂乱情况等,尤其是作为网约车司机,做好车内卫生环境消毒工作等,也是对自己和乘客负责。他告诉记者,这次疫情结束,他也会将这些好习惯延续下去。

  记者从浙江畅享出行汽车服务有限公司乐清分公司(滴滴出行乐清服务中心)了解到,疫情稳定后,该公司在做好防疫工作时积极复工复产,缓解市民出行问题。目前,乐清网约车司机约2500人。“我们在一个多星期前对网约车进行分批安装防护膜,最多的一天安装了200辆。还向每位司机发放84消毒用品,提供车辆免费消毒等服务,要求司机每天出车前进行车辆消毒、体温测量,以视频形式上传平台,如果司机不按要求操作,滴滴平台将把车辆账号锁定。”该公司负责人谢旭东告诉记者。

  当天,记者还采访了多位坐车的市民和驾驶自备车的司机,一位姓黄的市民告诉记者,疫情让她想到,今后坐车要更注重车内环境卫生。她希望出租车和公交车司机都要保持这种讲究卫生的好习惯,特别是要勤洗车、多消毒,让市民出行更安全,这既是对顾客的负责,也是对个人的负责。

  一位驾驶自备车的林女士告诉记者,虽然是女司机,但工作繁忙,自备车也成了代步车,平时不像一些女同胞一样为车美容,这次疫情过后,她会更加注意车的外部和内部卫生,多洗车;抽空也驾车去“美容”一下,如果在街道上行驶的车辆,内外都清洁亮丽,也是为城市美容建设助力。

  小区环境保持好习惯

  这次疫情,村庄和小区成了联防联控的第一线,这些都离不开一线工作者的服务坚守。记者从乐清市住房和城乡建设局房地产市场管理科了解到,目前,乐清有50多家物业服务企业对全市190个住宅小区提供物业服务。

  家住柳市农村的李霞现在仍住单间房,她说,这次疫情让她想到了好多,而且将影响她今后的生活习惯。过去外出回家,李霞首先是开门进房,才换鞋,现在她准备在门外安装一个水笼头和水槽,外出办事回来,首先洗手,然后开门。有条件的,还可以在门口放一个衣架,把外套直接脱下挂门外,她要将疫情期间提倡的一些卫生习惯坚持下去。

  同样家住农村的陈女士告诉记者,疫情对他们家来说是一场教育。陈女士说,不怕人笑话,疫情来时,她和先生还有几位亲戚都不会戴口罩,刚拿到口罩时,不是上下戴反了,就是正反面戴错了。而免洗消毒液,一家人都没用过。陈女士说,她老公吃饭前,也没有洗手的习惯,这次疫情居家的一段时间,一家人不但学会了勤洗手,还改掉了好多不良卫生习惯,这让她十分开心。

  在城市之星小区电梯内,摆放着消毒洗手液、纸巾,方便住户按电梯时使用。该小区住户郑先生告诉记者,用手直接接触电梯按钮,很容易带走细菌;有时稍不注意就会揉眼睛或揉鼻子,疫情期间,这些物品很必须。

  该小区物业服务企业上海锐翔上房物业管理有限公司乐清分公司总经理王运财告诉记者,目前,物业对出入的住户仍保持一系列程序,除了对武汉人员排查、对进出业主测量体温、不允许外卖人员、快递人员进小区外,还每天有2名工作人员对小区每幢楼栋大堂、走廊、停车场、楼梯间、电梯轿厢等公共区域做两次清洁消毒工作。王运财说,物业入驻的国宾一号、绿翠豪庭、柳市人民一品花园等小区也都在疫情期间将一周两次消杀改为一天两次。今后可能会保持一些习惯,虽不保证全部像现在这样操作,但卫生安全将越来越重视。

  “电梯按钮上的保鲜膜,三个小时消毒一次,六个小时更换一次。这样住户用纸巾再接触带有保鲜膜的电梯按钮时,又降低了被感染的风险。”温州美佳物业管理有限公司常务副总经理掌晓东说,物业进驻乐清14个小区,像金海湾花苑、柳市东风家园等都是这样做好疫情服务的。在金海湾花苑小区门口,记者看到这里摆放着废弃口罩处理桶,主要用于住户丢弃口罩。在小区内,工作人员正在对公共区域进行消杀。掌晓东告诉记者,疫情没发生前,物业也会定期灭蚊虫、除四害,每月对小区消杀两次,疫情发生后,对门把手、电梯、垃圾桶、蜂巢箱、健身器材等的消杀工作改为一天两次。在掌晓东看来,这次疫情考验物业对传染病疫情、突发卫生公共事件的处置能力。

  乐清市物业行业协会秘书长、丽洁物业服务有限公司总经理宋全良告诉记者,针对这次疫情,他们还将做一些延伸服务,注重住户平时良好卫生习惯的养成。

  宋全良说的延伸服务,得到上海花园小区一些业主的支持。该小区一些业主说,小到个人,现在都会对手机进行两次消毒,出门车上必带消毒湿巾。记者了解到,最近该小区一些业主也在探讨,疫情过后,是否延续这样的常态化管理,大家都表示良好的卫生公共习惯和个人卫生观念的养成需要持之以恒,细节到位。业主小陈表示,不论怎么样,这次疫情将对人们的生活带来好多改变,他本人今后进入小区,会更加关注周边的环境卫生,希望大家都要坚持下去,这也是一个文明小区必备的元素之一。

  记者了解到,物业服务企业主要负责小区日常的清洁工作,疫情结束后的高频次消杀工作基本不在物业服务合同涵盖的范围内,如果业主需要增加消杀频次,延续良好卫生习惯,需小区业主委员会与物业服务企业沟通。

  安全比好吃更要紧

  “民以食为天,食以安为先”。随着疫情稳定与复工复产,酒店餐饮行业开始苏醒,并积极投入到复工与自救工作中来。近日,乐清日报全媒体记者走访、联系多个乐清知名外送平台和餐饮企业,一探此次新型冠状病毒肺炎疫情给他们带来的变化。

  “田野中餐厅经过有关部门的严格审核,符合企业生产防控要求,这次是乐清市首批餐饮保供企业,疫情期间的防控要求,将会在今后的工作中延续。”在乐清市清远一区门店处,田野中餐厅企划经理陈瑞仪对记者说。

  田野中餐厅作为最早一批投入抗疫战斗的餐饮保供企业,已经形成了一套成熟的企业内部疫情防控管理机制和应急机制。从源头开始,每一个小小的饭盒都会经过消毒后,再投入使用;每一位上岗的工作人员,都由公司提供住宿,进行统一健康管理。

  为进一步了解外卖配送的情况,记者联系了一位从大年初一开始,一直坚持配送外卖至今的饿了么骑手小哥刘洪琪。今年36岁的刘洪琪是一位来自四川的新乐清人,从乐清疫情爆发之初就一直处在工作状态中。每天早上,他都会经过体温监测和佩戴好口罩之后,开始一天的配送。“我一直在柳市送外卖,柳市情况转好以后,订单量一下子增加了很多。而且越来越多的外卖小哥,回到了配送行列跟我一起并肩战斗。”刘洪琪说。现在的外卖配送中,所有店家都按照无接触取餐来执行,店内不允许进入,所有的交接都放在门口的桌子上进行,同样与顾客的接触也严格按照无接触配送要求进行。“这样对于我们骑手们来说,更加便捷,也更少接触,比以前的对接速度更快。”刘洪琪说。他认为,因为疫情所诞生的无接触配送服务,对于骑手和商家来说,都是十分方便且高效卫生的,这种交接方式,可能会在以后被延续使用。

  当日,记者还采访了多位市民和配送小哥。市民陈女士说,她经常吃外卖,近几天,当她看到外卖小哥戴口罩,餐饮业对卫生更讲究了,让她特别放心。她希望外卖小哥都保持这种状态,让外卖更安全,市民吃得更安心。一名外卖小哥说,今后送外卖,虽然不会像现在这样进出小区要量体温、亮健康码,但讲究卫生的习惯真的要保持下去,每完成一个单就得洗手。

  “我们是传统意义上的酒店,以前对外送餐品很少涉猎,如今正在谋求转变和提升,并将此为契机,进行企业的规格和服务的整体升级,不仅要推出外卖服务,更要提升自有的服务。”乐清新金龙大酒店内,该酒店董事长刘永杰告诉记者。疫情让酒店业有了新的思考,外卖对于新金龙大酒店来说,过去是从没想到的,但这次疫情,让新金龙有了新的思路,酒店的外卖可以偏向于家庭餐。“我们此次准备采购的外卖餐具可直火加热,保证菜品温度的同时,还能以高温再次消毒。在配送上将以套餐的形式出售,前期采购工作和菜单定制工作已经初步完成。”新金龙大酒店行政总厨介绍。

  据悉,为了筹备疫情结束后的工作开展,新金龙大酒店拿出了一份不同以往的执行方案。“我们将推出长桌西餐分餐制,在保证客人用餐距离的同时,也能让大家保持一个新奇有趣的用餐心情。还将推出中餐小桌制,在原有圆桌的基础上,减半人数,通过布置宣传海报、墙贴、桌卡等形式,提醒劝导客人使用公筷公勺。”刘永杰告诉乐清日报全媒体记者。

  业内人士认为,危机之中也隐藏着商机,疫情将给酒店餐饮业带来较大的影响;酒店业如果涉足外卖,也有其优势,因为酒店有丰富的管理经验和实力;特别是疫情之后,市民对多人聚餐会有所改变,大批人员的聚餐将更加慎重参与,所以如何将危机变为商机,今后酒店业推出家庭套餐,送餐上门服务,也许会开辟一片新天空。总之,疫情,让市民会更加注重用餐环境和用餐安全。有关部门的监管力度也将会越来越规范和到位。

  观念和理念要先行

  毋庸置疑,这次疫情会改变市民的一些生活理念和卫生习惯,其影响更是深远。拒绝野味、倡导公筷,让这些良好的公共卫生习惯成为每一个人、每一个家庭的自觉行为和文明风尚。市区黄先生平时喜欢吃野味。前天,他告诉记者,以后不敢再吃了。今后的饮食习惯也会吃清淡点。除了饮食方面的改变,黄先生说,平时喜欢聚众吃喝,有时一周时间都会在外面吃饭,现在也会改变。同时,多锻炼身体,多陪陪家人。

  乐清市公益环保协会一直以来精心致力于生态环境保护宣传。平时,还参与监督和劝导垂钓、电捕鱼行为,建设环境绿化美化工程等等。该协会会长李雷说:“经过这些年的努力,清和公园的湿地环境越来越好了,吸引了很多国家二级珍稀鸟类来此栖居。”李雷表示,今年起,乐清市环保公益协会将持续牢固树立文明生态理念,积极培育生态环保意识,做细做实“宣传、提倡、引导、监督”四项重点工作。协会向市民提倡“爱惜生态环境,呵护生命家园”环保理念。扩大传播领域,丰富宣传内容,增设《中华人民共和国野生动物保护法》全民普法课程,举办保护野生动物大型公益讲座,同时进一步深化强调文明举止、个人卫生等重要性,帮助市民改变垃圾“随手扔”、随地吐痰等不文明行为,提升文明素质,培养良好习惯。

  有关人士认为,从个人层面来看,疫情让更多的人开始认识到“野味”的危险。不难看出,从2003年的“非典”到这次的新冠肺炎暴发,一些人追求“野味”的行为始终没有发生变化。究其原因,是背后的落后观念作祟。通过这次疫情,有关部门也将加大宣传力度,社会团体也将以更多的视角关注这方面的宣传,形成合力,使一些落后的个人观念和卫生理念慢慢得以改变。

  公共卫生成为

  焦点问题

  本次新型冠状病毒疫情,使公共卫生成为全社会的焦点问题。为此,乐清日报全媒体记者专访了浙江名隽律师事务所叶乐一律师。

  叶乐一认为:公共卫生事件的发生给人类健康和生命安全造成了严重的威胁,给社会带来不可估量的经济损失;但公共卫生事件所唤醒的全民健康意识和卫生安全感,却在相当长的时期内得以提升及巩固。公共卫生法治的建立健全是有效预防和及时化解公共卫生事件的重要保障,我国公共卫生法律体系除规定突发公共卫生事件之外,对于日常公共卫生也作出相应的规定,建立了主管部门问责制及违法公民责任承担制。

  首先关于主管部门及责任人员问责制。公共场所卫生监督机构及主管责任人员须严格履行监管公共卫生的职责,对履行不到位或发生严重后果的,可以依法对其进行行政处罚乃至刑事处罚。例如《公共场所卫生管理条例》第17条规定:“公共场所卫生监督机构和卫生监督员必须尽职尽责,依法办事。对玩忽职守,滥用职权,收取贿赂的,由上级主管部门给予直接责任人员行政处分。构成犯罪的,由司法机关依法追究直接责任人员的刑事责任”。

  其次,关于违法公民责任承担制。

  1、立法关于公共场所经营者责任承担的法律规定。公共场所必须符合法律法规相应的卫生标准,对不满足要求的,可以对经营者进行相应的处罚。例如《公共场所卫生管理条例》规定公共场所的空气、水质、噪音、卫生设施应当符合要求,对不符合要求的可以给予警告、罚款、停业整顿、吊销卫生许可证等行政处罚,情节恶劣造成严重后果的,或承担刑事责任。

  2、立法关于公民责任承担的法律规定。公民在公共场所应维护公共卫生,不得实施危及公共卫生安全的行为。例如《城市市容和环境卫生管理条例》34条规定:公民有随地吐痰、便溺、乱扔果皮、纸屑和烟头等废弃物的;不按规定的时间、地点、方式,倾倒垃圾、粪便的;饲养家畜家禽影响环境卫生的,可以处以警告、罚款、没收。《公共场所吸烟处罚条例》规定公民在禁止吸烟场所(区域)吸烟的,可处以五十元以上五百元以下的罚款。《野生动物保护法》规定违法出售、购买、利用野生动物或为其制品、禁止使用的猎捕工具提供交易服务的,没收违法所得、并处罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  叶乐一说,维护公共卫生安全的良性发展,除立法规定行政监管问责以及行为人法律惩戒之外,提高全民公共卫生的意识和能力尤为重要。我国公民公共卫生健康观意识不是特别强,民众自觉参与维护公共卫生安全活动的积极性不是特别高。在这方面,政府加大宣传力度和实行适当的教育方式,将有助于全体公民建立卫生安全观,并养成良好的卫生行为习惯,从而预防、减少疾病的发生与传播。

  市民陈先生:

  此次疫情危机,最受谴责的就是一些人的那张“嘴”,最直接的教训也在于今后确确实实要管住这张“嘴”。所以作为吃货的我,对今后的“吃”是要有所讲究,吃什么,不吃什么,都要有所约束,并学会自律;同时,要对自然对生灵有一份自觉敬畏之心。

  今后在“吃”的方面,不能再想吃什么就吃什么,更不能穷奢极欲、挖空心思地去吃新东西、新花样。这是一个十分深刻的教训。

  市民李好:

  疫情面前,人显得好无奈,好渺小。居家休息,感觉好无聊、好难受。这次疫情让我思索了好多,今后工作会更加努力,更不计得失。同时,要珍惜当下,珍惜身边的每一个人;有空多锻炼身体,还要多学习一些常识。在卫生方面,坚持勤洗手,养成良好的卫生习惯。

  市民小真:

  对于这次新冠肺炎疫情,教训十分深刻;居安思危、有备无患。国家如此,个人同样。“福兮祸所伏,祸兮福所倚”。任何人、任何社会、任何时候都要反复经受正反两个方面的教育,并经过比较和对照而从中得出真正的见识与知识,只有正面教育而没有反面教育,是有所缺失和不全面的。反面教育的作用历来不可低估。

  有句话说,每场灾难,都是一场爱国教育,灾难也是一场爱的教育。这场灾难以迅雷不及掩耳之势,把我们乐清各行各业的人和各色各样的人,凝聚团结在一起,让人感动。因为每个人的命运,都和国家休戚相关。

  市民乐乐:

  社会即课堂,生活即教育。这次疫情之后,家里的环境卫生发生了大变化,浴间、厨房间等每天清洗得干干净净;冰箱、储藏室里的东西该丢的全部丢掉。

  近段时间,个人的卫生习惯也改了好多,不会经常揉鼻子、眼睛,出门回家先洗手。总之,这些习惯现在都要好好地坚持下去,个人好了,大家就好。

  市民林先生:

  说实话,过去对领导干部不怎么了解,但这次面对疫情,乐清市委市政府、乡镇干部以及社区、村居等等工作人员,大家全放弃了休息,全力奋战在疫情防控第一线,承担起一项又一项的职责,执行着一个又一个的任务。危难之际,我们看到了领导干部冲在一线,舍小家、顾大家,体现了担当,让我刮目相看,更是感动。作为市民,今后努力为乐清的建设尽己之力,共同建设乐清美好的明天。

  还有一点是,过去我对医生没有什么好感,现在我会很尊敬他们,如果遇到不理解的,我会包容他们。这次疫情,正是因为他们,我们才安全。

来源:乐清日报  编辑:章蓓
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