日前，出现在乐清10路公交车上的“最美背影”，经乐清日报全媒体报道后，暖了全城人的心。随后，被人民日报、新华社、中国日报等国家权威媒体重点关注和转载。这件暖心事由此传遍全国，并收获了全国网友的点赞和好评。

　　获国内主流媒体“点赞”

　　11月15日17时30分，两名满身白灰的工人在乐清市图书馆门口乘坐10路公交车。当他们用手机支付好车费，转过身看见干净的座椅时，便走到车厢后面的台阶上“席地而坐”。当时车上明明有很多空位，驾驶员也多次邀请他们，但两名工人宁愿挤坐在过道上，也不愿弄脏座椅。这一幕感动了正坐在车厢后排座位的网友“小马哥”，他用手机拍下了这“最美背影”。

　　11月19日，自乐清日报全媒体报道《两务工者席地而坐多次婉拒驾驶员邀请公交车上的“最美背影”》一文后，当天，这条新闻就被浙江新闻客户端头条推送，短短两天时间，阅读点击量达30.9万次，并获1619名网友点赞。

　　随后，这条新闻的影响力从乐清扩散至全国范围，人民日报、新华社、凤凰周刊、中国日报、羊城晚报、潇湘晨报、青年时报、江南都市报等主流媒体相继推送发布。

　　其中，人民日报微信公众号在11月20日以《怕弄脏座位，两位粉刷工席地而坐……司机为他们做了一件事》转载新闻，短短数小时就获得10万+点击阅读，点赞量超过3万次，评论达1.1万条。

　　新华社微信公众号也在同一天以《公交车上一张偷拍照火了！大家看完都说：这是最美的背影》转载新闻，阅读点击量也很快超过10万+，得到了广大网友们的热情点赞和评论。

　　激发群体性思考与共鸣

　　昨日，对乐清10路公交车上的“最美背影”，不少网友在各个平台的新闻链接中，为暖心的两名工人和驾驶员点赞和留言。截至22时记者截稿时，全国网友对这件事的评论仍在不断刷屏……

　　细细浏览每一条网友评论，可以看出大家都是真心为两名工人和司机点赞，网友们的评价是这样的：“衣着比较脏，素质比较高！”“满社会都在声讨车闹的时候，这种温暖才是最重要的。”“最朴实的人，最美的灵魂。”“相互理解，以礼相待，大赞！”“正能量！都是高素质的人，值得尊重！”

　　评论中，也有不少网友对这件事进行了分析和反思。如网友“无尘”认为，两名务工人员之所以会这样做，一方面是他们的素质高，值得大家学习。还有一方面也是社会现象的展现，如果不是大家对务工者的温情态度，相信务工者也不会这样做，这种现象的出现，值得大家反思。

　　网友“潇潇细雨”说：“望着他们的背影，除了感动外更多的是思考。在事件的背后，隐含着许多社会问题，我为农民工和驾驶员点赞的同时，也殷切地期望社会更关注其背后深层次社会问题，改善农民工的生存条件，让他们享受城里人的待遇，让农民工和城里人一样共享中国发展的幸福！世界上还是好人居多的吧，虽然他们身上有尘土，可他们的心里却是干净无尘。好人一生平安，为换位思考点赞！”

　　也有不少网友呼吁，农民工干着又脏又累的活，希望大家遇到他们时能给予尊重。

　　类似风景乐清还有很多

　　昨日，乐清日报全媒体记者也采访了乐清公交公司多名驾驶员，了解到多件发生在公交车上的暖心事。

　　11路公交车驾驶员杜宝金今年43岁，工作7年多。在这条公交线路上，每到下班高峰期，都会发生暖心窝的一幕：在环保工业园区附近的站点，大批务工人员在候车，他们中有不少人上车前，都会把身上脏臭的外套脱下来，然后塞进准备好的一条袋子里。

　　“听说园区里的企业多是电镀厂，气味比较重，工人在里面忙了一天，衣服上难免会脏、会臭，我经常看到他们上车前把衣服脱下来，有些人上车后即使看到有座位，也宁可站着，不想让身上的味道熏到坐在位置上的其他乘客。”杜师傅说，这些乘客的举动虽小，让他很感动。

　　在城区，16路公交也是务工人员乘坐比较集中的公交之一，驾驶员和乘客之间的关系相处得十分融洽，经常会有驾驶员给没带零钱的务工人员垫付车费。就拿驾驶员柳仁义来说吧，近4年来，他隔三差五就会为一些没带够零钱的务工者垫付。

　　“在我们这条公交沿线上，有不少工地在建设，所以乘坐公交出行的务工人员很多，他们大部分年龄为四五十岁，很多人不怎么会使用手机，有些人手机里也没有微信、支付宝，以自备零钱者居多。”柳师傅也有帮人垫付的经历，当碰到一些务工人员上车后，到处翻兜凑不齐车费时，他只要身边有零钱，都会帮忙。有一次帮一名务工人员付钱后，好几天过去了，当再次遇见时，乘客硬要还他一块钱。

　　“这件事发生在乐清公交车上其实很平常的。会引起全国人民的广泛关注，我想可能是因为之前重庆公交坠江事件后，让大家意识到司乘之间和谐、尊重有多么重要。”乐清公交公司负责人李建春认为，作为一个服务窗口，驾驶员这个岗位既光荣又特殊，每位驾驶员在工作中，其实就在做公益，为大家服务。所以他会要求驾驶员多换位思考，把乘客当成是自己的亲人一样对待，怀着一颗善心、公益心去做这份工作，就会变得有意义。

　　对乐清公交上出现的“最美背影”，乐清市文明办主任郑克昨日在接受记者采访时表示，2015年以来，乐清一直在积极创建全国县级文明城市。尤其是近年来，在这片土地上，接连出现了很多感动全国的好人好事，这说明乐清文明创建正在全市人民的生活中，潜移默化地形成了一种趋势和力量，如前不久的“托接哥”，这次公交车上的“最美背影”，这是一种文明力量的传递，也是乐清创建文明城市的一个成果，这两名工人身上闪耀着的文明光辉，是对这座城市文明的最好证明，人与人之间的相互尊重，也诠释了人与人之间的温暖。他希望这样的好人好事越来越多，让乐清成为一座温暖的城市。

　　公交车上“席地而坐”

    乐清这一幕暖点满满

　　在人人都有“麦克风”、人人都身在“直播间”的年代，提高对身边温暖事物的感知力，人们才能建立起对所处社会更客观的认知。

　　当时车上有很多空位，驾驶员也多次邀请其入座，但两位工人宁愿挤坐在过道上，也不愿弄脏座椅。“小马哥”拍下了这“最美的背影”并发到朋友圈，引起了网友们的关注和转发。

　　人们遇到一件很奇葩的事情时，喜欢说“槽点”满满，而乐清这则小新闻，却可以用“暖点”满满来形容：

　　暖在工人的公德自觉。有座位不坐，只因不想弄脏公共座位，给后面的乘客造成不必要的麻烦。把公共利益置于一己方便之上，正是以公序良俗为基础的社会公德所提倡的。

　　公德无小事，小事看公德。可别小看了这两位工人这点“我为人人，人人为我”的觉悟，从高铁占座不让到公交上争执动手，从让孩子当街便溺到遛狗不拴绳，违反公德事件时不时上热搜。现代化的进程不断加速，社会文明的建设不能“掉链子”，可守护公德，没办法以利相逼，更不是作秀，只能靠人们建立起内心的道德秩序，自然流露，然后慢慢扩散，相互影响。

　　暖在司机的专业服务。司机师傅先是不厌其烦地为两位工人解决车票问题，后又三番两次邀请工人师傅坐到座位上，还在驾车过程中放慢车速，对两人多有照顾。这样的服务态度，真正体现了一位公交车司机的专业素养，让人对其肃然起敬，值得褒奖。

　　就像公交车司机一样，很多职业本身很枯燥辛苦，但并不能因此失去专业精神。如果没有司机的无差别服务，可能也就不会有工人的坚持。首先尊重自己的职业，才可能尊重他人，用专业的服务把积极向上的精神力量扩散出去，如一朵云推动另一朵云，催生出10路公交车上这样的温暖场景。

　　暖在路人的细心发现。在人人都有“麦克风”、人人都身在“直播间”的年代，更多的镜头对准什么样的风景，人们对世界的认知就是什么样的。如果不是网友“小马哥”对眼前的温暖互动心有所感，及时捕捉，人们或许就无法看到它在公共空间的呈现。

　　当一部分人的镜头对准公共场合的冲突、争吵等戏剧性场景时，也需要一部分人将镜头对准公交车上的那席地一坐。提高对身边温暖事物的感知力，网络世界才不会只有“一地鸡毛”，人们才能建立起对所处社会更客观的认知。

　　乐清10路公交车上的一幕不是孤例。在地铁、在候车室、在图书馆，都曾发生过这样的“怕弄脏”。浙江的“最美”道德风尚，正在从盆景变成风景。感动之余，我们也建议公共交通不妨提供擦拭消毒用品，或者一次性垫纸，既完善了服务细节，也传递了关爱，让公德心得以体面干净地安放。摘自11月20日浙江日报